Bildmarke Bullshit Media weiß
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Grafik Kuh mit Brille

Wechselbarrieren

… sollen es dem gewonnen Kunden schwer machen den Anbieter zu wechseln. Dies können Kosten sein die bei einem Wechsel anfallen oder bestimmte Benefits die bisher gewährt aber nun verweigert werden.
Auch im B2B Sektor gibt es Wechselbarriere. Hier sind aber meist, auch private, Freundschaften oder einfach eine langjährige Verbundenheit der Grund.